Politica di restituzione


Please Note: Due to high demand, any Gen 4 orders placed today will arrive 18-22 December. Your Money-Back Guarantee and Warranty period will not start until your Gen 4 is delivered.

Extended Money-Back Guarantee through 31 January:

If you are not 100% satisfied, we're happy to help you return your purchase. Contact us after receiving your order, then we will email you the steps for a full refund.*

Qualsiasi articolo danneggiato per motivi non coperti dalla garanzia non può essere accettato indietro per il rimborso sotto la nostra garanzia di rimborso.

NOTA: Questa garanzia si applica solo agli ordini effettuati sul webstore di ShotKam su shotkam.com. 

Le spese di spedizione associate non sono rimborsabili.

 

Come restituire per il rimborso: Richiedere un modulo di autorizzazione alla restituzione inviando un'e-mail a Support@shotkam.com o inviandoci un messaggio attraverso il nostro Contattaci sito web.

 

Due (2) anni di garanzia:

In caso di problemi tecnici entro due anni dall'acquisto, ripareremo o sostituiremo la sua videocamera gratuitamente. La garanzia non è trasferibile e rimane esclusivamente all'acquirente originale. Non si trasferisce se la fotocamera viene venduta a un nuovo acquirente.

In aggiunta ai "Dettagli della garanzia" qui sotto, ShotKam può limitare i servizi di garanzia quando i danni sono causati da un uso anormale o da danni causati dall'acqua quando il coperchio posteriore non era inserito (l'acqua può entrare attraverso la porta USB). Questa garanzia NON copre qualsiasi videocamera che sia stata o:

  1. Smontato (ad esempio, rimozione del tappo dell'obiettivo anteriore o dell'anello di blocco verde posteriore).
  2. Alterato, riparato o modificato.
  3. Danneggiato o distrutto da incidenti o eventi simili o da atti o omissioni intenzionali, imprudenti o negligenti di qualsiasi parte. 

  

Dettagli della garanzia:

Non tentare di riparare o modificare la ShotKam Camera da soli. Lo smontaggio della ShotKam Camera annulla la garanzia. Questo include la rimozione della lente frontale o dell'anello metallico colorato posteriore che mantiene saldamente il PCB all'interno del tubo metallico. L'unico pezzo rimovibile è il tappo posteriore a vite.

ShotKam LLC ("Produttore") garantisce all'utente finale originale ("Acquirente") che per 2 anni dalla data di consegna ("Periodo di Garanzia") la videocamera ShotKam (escluso qualsiasi software di terze parti) e gli accessori ("Prodotto") saranno privi di difetti nei materiali e nella lavorazione se correttamente installati e utilizzati per lo scopo previsto e nell'ambiente operativo previsto.

Nel caso di un difetto, restituire il prodotto al produttore, ma solo dopo aver ricevuto istruzioni in tal senso dal produttore. Inviare un'e-mail a ShotKam LLC all'indirizzo support@shotkam.com per un modulo di autorizzazione alla restituzione. L'Acquirente dovrà spedire e sostenere i costi di spedizione del Prodotto al Produttore, e il Produttore sosterrà i costi di spedizione del Prodotto all'Acquirente (dopo il completamento del servizio ai sensi della presente garanzia limitata). L'unico rimedio dell'Acquirente e l'intera responsabilità del Produttore ai sensi della presente garanzia sarà per il Produttore, a sua discrezione, di riparare o sostituire il Prodotto o di rimborsare il prezzo di acquisto meno eventuali sconti.

Il produttore non garantisce contro la perdita di qualsiasi dato (compresi i dati memorizzati sul prodotto restituito al produttore per la manutenzione) e non si assume alcuna responsabilità per tale perdita. Il produttore non garantisce contro i danni alla canna. L'acquirente deve assicurarsi che i gommini della staffa siano a filo con la canna, in modo da evitare qualsiasi segno sulla canna. Non rimuovere o piegare i cuscinetti di gomma del supporto.

L'acquirente si assume tutte le responsabilità, e come tale solleva il produttore da qualsiasi responsabilità, per qualsiasi incidente, lesione, danno, morte, perdita, attività illegale o qualsiasi altro reclamo che possa verificarsi a seguito o durante l'uso del prodotto, sia che tale uso sia prevedibile o meno da parte del produttore.


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